Die Erwartungshaltung vieler Bürgerinnen und Bürger ist sehr hoch. Aus Sicht der Bevölkerung erfüllen Kommunen häufig nicht deren Anliegen und Wünsche. Die Unzufriedenheit der Einwohner trifft oft die Mitarbeiter vor Ort, die mit der praktischen Umsetzung der Grünflächenpflege beauftragt sind.
Im Seminar wird auf Grundlage der persönlichen Einstellung praxisnah besprochen, wie jeder Teilnehmer mit solchen Kommunikationsherausforderungen zurechtkommen kann.
